返金ポリシー

シオンボイトレ教室（以下「当教室」といいます）では、提供するサービスの特性上、以下の通り返金ポリシーを定めております。

返金の原則
当教室の提供するすべてのサービス（オンラインボイストレーニング、動画添削サービス等）は、デジタルコンテンツおよび役務提供の性質上、お支払い完了後の返金は原則として一切お受けしておりません。
ただし、当教室の故意または重大な過失によりサービス提供が行われなかった場合を除きます。
サービス未利用の場合
お客様のご都合によりサービスをご利用いただかなかった場合（予約後の未参加、利用放棄等を含みます）であっても、返金はいたしかねます。
通信環境・機器不具合について
お客様の通信環境、機器不具合、設定不備等によりサービスを正常に受けられなかった場合、当教室は責任を負いかねます。
ただし、当教室の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
連絡先情報の不備について
お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス等の連絡先に誤りがあった場合、当教室からの連絡が不達となる可能性があります。この場合においても返金はいたしかねます。
不可抗力について
天災、通信障害、システム障害等の不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、当教室は返金の義務を負わないものとします。
ただし、当教室の判断により、代替サービスの提供または振替対応を行う場合があります。
クーリングオフおよび同意について
本サービスは、インターネットを通じて提供される役務であり、お客様は申込み時に本ポリシーおよび利用規約の内容に同意した上で購入するものとします。
また、サービスの性質上、提供開始後のキャンセル・返金には応じられません。